Ejemplo de acciones y recursos para el diseño del plan de desarrollo individual. Celadores
Blogueros sabiais que existía esto:
SACADO DE LA INTRANET DE SERVICIOS GENERALES DEL HUSC
ACCIONES Y RECURSOS PARA EL DISEÑO DEL PLAN DE DESARROLLO INDIVIDUAL
COMPETENCIA: Aprendizaje y Mejora Continua.
OBJETIVO: Aumentar el conocimiento acerca del funcionamiento del centro en el que se encuentra la unidad.
ACCIONES DE MEJORA:
• Participar en jornadas de formación sobre funcionamiento del servicio, funcionamiento de las nidades, pruebas y diagnóstico.
COMPETENCIA: Aprendizaje y Mejora Continua.
OBJETIVO: Adquirir formación acorde con el puesto de trabajo.
ACCIONES DE MEJORA:
• Participar de forma periódica en acciones formativas en las que se amplíe y actualicen conocimientos en:
- Habilidades de comunicación (interna – externa).
- Relaciones interpersonales.
- Resolución de conflictos.
- Movilización de pacientes.
- Movilización de material inerte.
- Actuación ante catástrofes.
- Concienciación Medioambiental.
- Prevención de Riesgos Laborales.
- Cursos Básicos de Psicología aplicada a las necesidades básicas del puesto de trabajo.
- Prevención de Tabaquismo y Consumo de sustancias nocivas.
- Cursos sobre nomenclatura de servicios específicos. ACCIONES Y RECURSOS PARA EL DISEÑO DEL PLAN DE
RROLLO INDIVIDUAL
CELADORES
- Cursos sobre utilización de recursos técnicos implantados: móvil, ordenador, etc.Posible programa de formación aplicable:
Realizar, al menos, dos tareas formativas al año.
Asistir y ser evaluado en cada curso de tal forma que se pueda demostrar una adquisición mínima de capacidades necesarias para cada puesto de trabajo.
COMPETENCIA: Aprendizaje y Mejora Continua.
OBJETIVO: Reciclaje del/la celador/a: aprender y mejorar en la práctica profesional.
ACCIONES DE MEJORA:
• Proponer y participar en el intercambio con celadores/as de otras unidades/centros de trabajo en los que no esté adscrito.
COMPETENCIA: Trabajo en Equipo.
OBJETIVO: Mantener informados puntualmente a los/as compañeros/as de las tareas realizadas por los/as celadores/as.
ACCIONES DE MEJORA:
• Participar en la elaboración de “Hojas de Novedades”, rellenarlas y colaborar en su seguimiento. Por ejemplo, en el caso de la Unidad de Urgencias, realizar un seguimiento del estado del material, enfermos que quedan pendientes de pruebas, averías, anomalías u otras incidencias.
COMPETENCIA: Trabajo en Equipo.
OBJETIVO: Conseguir la capacitación técnica de los/as nuevos/as profesionales.
ACCIONES DE MEJORA:
• Establecer y participar en un sistema reglado de tutorización de nuevos/as profesionales en la unidad. Este sistema podría incluir las siguientes actividades:
- Enseñar el Hospital mediante visitas guiadas, distribución de planos del hospital, etc., para facilitar su adaptación al ritmo de trabajo del centro.
- Enseñar el manejo del aparataje propio de celadores/as.
- Prepararlo/a para la movilización y el traslado de enfermos/as.
- Dotarle de herramientas de información donde pueda resolver dudas y conflictos.
- Informarle sobre normas y costumbres del hospital.
COMPETENCIA: Orientación a Resultados.
OBJETIVO: Generar procesos de mejora continua y puesta en práctica de los mismos.
ACCIONES DE MEJORA:
• Participar en “Grupos de Mejora” en el que el/la celador/a, junto con sus compañeros/as, y en reuniones periódicas, detecte debilidades y fortalezas orientadas a la actualización de onocimientos y aplicación de los mismos a los/as usuarios/as del servicio.
• Participar en la plasmación por escrito de los acuerdos alcanzados en los “Grupos de Mejora”.
• Poner en práctica los acuerdos alcanzados en los “Grupos de Mejora”.
• Colaborar en el seguimiento de la puesta en práctica de los citados acuerdos.
• Generar un documento a cumplimentar por el/la celador/a en el que se recojan sugerencias, debilidades y propuestas para ser analizadas en los “Grupos de Mejora”.
COMPETENCIA: Orientación a Resultados.
OBJETIVO: Realizar seguimiento de la aportación de cada celador/a a la consecución de los objetivos de la unidad.
ACCIONES DE MEJORA:
• Elaborar una ficha anual, mensual o semanal de seguimiento de su nivel de cumplimiento de los objetivos de la unidad. La ficha podría incluir, por ejemplo, indicadores de satisfacción del usuario/a con el trato recibido por el/la celador/a (por ejemplo, encuestas de satisfacción).
• COMPETENCIA: Orientación al Usuario.
OBJETIVO: Mejorar la comunicación con los/as usuarios/as.
ACCIONES DE MEJORA:
• Para los/as usuarios/as internos:
- Asistir y participar en reuniones periódicas de cargos intermedios con el colectivo de celadores/as.
• Para los/as usuarios/as externos (pacientes – familiares):
- Realización de actividades formativas en habilidades sociales con la finalidad de ser más dialogante, comunicador, positivo, adaptable al cambio, etc.
Os habían informado alguna vez de esto
5 comentarios
saramago -
saramago -
Kiyoquéé -
paco castilla -
1.Jornadas de formacion en las que se quedan puestos sin cubrir por que la gente se tiene que ir a hacer un cursillo. Genial.
2.Nos van a enseñar a no insultar y maldecir sin una causa justificada.La pena es que casi siempre esta justificada.
3. ¿Que tipos de intercambio con celadores de otros hospitales?.
4.Bien , las visitas guiadas yo me las pido en los ratos libres, mientras metemos enfermos en el quirofano.
5.Utilizacion de aparatos, como llevar un carro con una sola rueda, o una camilla con tres ruedas, o como llamar al ascensor con la nariz, habilidades que facilitarian en mucho nuesstro trabajo.
6.Sobre costrumbres del hospital, como no se cumplen los horarios, como todos tienen llaves de todo mientras que a los celadores se nos niegan unas miserables llaves.
Señores un poco de seriedad, que me da la risa.
juanlu -
Salu2